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テーマ別研修

問題解決研修 自身の業務や職場全体における問題解決は、個人や職場目標達成には不可欠となります。しかしながら、目標達成を阻む問題が顕在しているのならまだしも、潜在化している問題については対処が容易ではありません。そこで本研修では顕在的問題は勿論、潜在的問題についても発見して有効な解決策を考え出すことができるようになることを目指します。   　研修のねらい   �@　問題とは何かを知り、顕在的・潜在的な問題を発見する手法を習得する �A　問題解決の鍵となる原因分析について、表面的ではなく真因の分析手法を学ぶ �B　論理的思考に基づく解決策検討のあり方について学ぶことで、有効な解決策を考え出すことができるようになる �C　解決策実行に向けての計画立案の仕方を習得する �D　職場の問題解決に向けて周りを巻き込むためのシナリオ作成について学ぶ ※貴社のご要望に応じてカスタマイズさせていただきます。 　受講対象者   ・若手、中堅社員 ・課長もしくは同等の管理職の方、管理職候補者、リーダー ・問題解決に興味を持っている方、問題解決のスキルアップをしたい方等 　研修カリキュラム �@　なぜ、問題は解決されないのか 　　・問題とは何か？ 　　・問題意識とは何か？ �A　問題発見力を高める 　　・顕在的問題と潜在的問題 　　・視点・視野・視座を変えて問題を発見する 　　・自由発想による問題発見 　　・発散と収束にて問題の全体像を把握する �B　問題解決には原因分析がカギとなる 　　・表面的な原因ではなく、真因を探る 　　・論理的な原因分析・・WHYツリーの活用 �C　論理的に解決策を考える 　　・論理的な解決策検討・・HOWツリーの活用 　　・解決策の優先順位づけ・・解決効果度と実行可能度 　　・解決策実行計画も論理的に立案する �D　解決策実行に向けて周りを巻き込む 　　・巻き込みの極意 　　・論理的な説明で理解を促し、熱意を持って納得を促す 　　・巻き込みシナリオの作成 　　・巻き込みトレーニング �E　本日のまとめ 　　・研修のふりかえり 　　・職場実践の行動宣言（コミットメント） ※貴社のご要望に応じてカスタマイズさせていただきます。   　研修日数（参考） １〜２日間 ※貴社のご要望に応じてカスタマイズさせていただきます。   　研修の特徴   研修での学びを、他人事ではなく自分事であるという気づきを促し、職場実践につなげることで自身の成長・スキルアップと職場の活性化を図る仕組みがあります。 座学（知識学習）  演習・ワーク・ ディスカッション  職場実践の行動宣言 座学にて必要な知識・スキルを学びます。具体例や他社例を交えながらの説明はインパクトがあり、わかりやすいです。 演習・実習・ワーク・ロールプレイングを等を行い、またディスカッションを通じて学び・習得を深め、また自分事であるという気づきを促します。   アクションプランを作成、行動宣言（コミットメント）をしていただき、職場実践を促進し、自身の成長と職場の活性化を図ります。           階層別研修一覧     内定者研修 新入社員研修      若手社員研修 中堅社員研修       管理職研修 経営幹部研修         テーマ別研修一覧      マネジメント  リーダーシップ      人事評価 目標管理      フィードバック 面談 問題解決     職場ビジョン 作成 コンプライアンス      ハラスメント コーチング       ファシリ テーション プレゼン テーション       ロジカル シンキング  ビジネスマナー       タイム マネジメント 段取り力強化       報告・連絡・ 相談 キャリア デザイン      ライフキャリア デザイン  ヒューマン マネジメント      メンタルヘルス 巻き込み力強化     ビジネス文書